Perguntas, respondidas com clareza

A Franquiança é uma scam?

Não, mas não fique só pela nossa palavra. Antes de depositar seja o que for, verifique três coisas: onde fica guardado o dinheiro dos clientes, se um levantamento regressa ao método com que pagou e se todos os custos são indicados antes de confirmar. As três respostas estão nesta página, e pode responsabilizar-nos por elas.

O meu dinheiro fica separado dos fundos da empresa?

Sim. Os depósitos dos clientes ficam em fundos segregados, separados dos fundos da empresa, junto de parceiros de pagamento regulados, e nunca são usados para financiar a atividade da empresa. Isso não elimina o risco de mercado: uma posição pode perder valor, e nenhuma plataforma séria diria o contrário.

Posso levantar quando quiser?

Sim. Um levantamento regressa ao mesmo método usado no depósito, normalmente dentro de um dia útil depois de concluída a verificação de conta. Não precisa de justificar o motivo do levantamento.

A Franquiança é regulada?

As ordens são encaminhadas para parceiros de corretagem que operam sob as regras do regulador europeu do seu país, como a CMVM em Portugal. Pergunte ao seu analista qual o parceiro que cobre a sua região e peça os dados da licença antes de depositar, qualquer licença pode ser consultada no registo público.

Qual é o truque, como é que a Franquiança ganha dinheiro?

Através de uma comissão sobre operações concluídas e de formação paga, e de mais nada. Não retemos qualquer percentagem do seu depósito e não ganhamos quando uma posição perde valor. Cada comissão é mostrada antes de confirmar.

Qual é o depósito mínimo para abrir conta na Franquiança?

Pode abrir e financiar a sua conta a partir de €220. Tem liberdade para adicionar mais fundos ao longo do tempo, conforme o seu plano avança.

Como funcionam os levantamentos de lucros?

Pode solicitar um levantamento a qualquer momento pelo seu painel. Os fundos regressam ao seu método de pagamento escolhido, conforme os prazos de processamento normais.

O meu dinheiro fica separado dos fundos da Franquiança?

Sim, os seus depósitos são mantidos em fundos segregados através de provedores de pagamento regulados. Isto oferece proteção adicional do seu capital contra qualquer risco operacional da plataforma.

Quanto tempo demora a começar a investir?

A maioria dos utilizadores conclui o registo em poucos minutos. Após o seu primeiro depósito ser processado, pode ativar um plano imediatamente.

Existem taxas ocultas nos depósitos e levantamentos?

Não, todas as taxas e comissões são mostradas com transparência antes de confirmar. Verá exatamente o que se aplica ao seu plano - sem surpresas.

Qual é a idade mínima para me registar na plataforma?

Deve ter pelo menos 18 anos para abrir conta e investir. A verificação de identidade é exigida para confirmar a sua idade.

Que métodos de pagamento são aceites?

Aceitamos cartões de débito e crédito, transferências bancárias e carteiras digitais selecionadas. As opções exatas aparecem durante o passo de depósito.

Qual é o horário do suporte ao cliente?

A nossa equipa está disponível segunda a sexta, das 9:00 às 18:00, e compromete-se a responder a cada questão num prazo de um dia útil.

Como funciona exatamente um sinal de trading com IA?

O nosso motor de IA analisa os mercados e gera recomendações personalizadas baseadas no seu perfil de risco e objetivos. Um analista humano revê cada sinal antes de lhe ser apresentado, garantindo um toque profissional em cada movimento.

Qual é a rentabilidade média esperada em Portugal?

A rentabilidade depende da volatilidade dos mercados e do seu perfil de risco escolhido. Não podemos garantir retornos específicos, mas o nosso histórico mostra resultados consistentes para membros que seguem uma estratégia diversificada a longo prazo.

Preciso de experiência prévia para usar a plataforma Franquiança?

Não. Cada membro recebe um analista financeiro dedicado que o guia em cada passo, portanto não precisa de conhecimento prévio dos mercados.

É seguro investir nesta plataforma sendo iniciante?

Sim, implementamos segurança de dados de classe profissional e verificação de conta de dois fatores. Como com qualquer investimento, o seu capital está em risco e os valores podem subir ou descer - comece com um montante que se sinta confortável.

É a Franquiança uma fraude ou é legítima?

A Franquiança é uma plataforma regulada pela CMVM e cumpre com todos os padrões europeus de investimento. O capital investido está sempre em risco - não oferecemos garantias de retorno, apenas ferramentas e orientação profissional para apoiar as suas decisões de investimento.

Como faço login e acedo à minha conta na Franquiança?

Após o registo inicial, acede ao seu painel com as suas credenciais de login protegidas por autenticação de dois fatores. Se esquecer a palavra-passe, pode utilizar a opção de recuperação para redefinir de forma segura.

Quanto dinheiro preciso para começar a investir?

O depósito mínimo é de 220 euros, um valor pensado deliberadamente baixo para poder começar aos poucos e reforçar mais tarde. O valor exato aparece antes de confirmar seja o que for.

Qual é a rentabilidade média esperada em Portugal?

Não existe uma rentabilidade garantida, e qualquer plataforma que a prometa deve ser vista com desconfiança. Os resultados variam com a volatilidade do mercado e o perfil de risco escolhido, e o desempenho passado nunca garante o futuro.

Quanto tempo demora a receber o lucro?

Os pedidos de levantamento são processados em dias úteis e devolvidos ao método usado no depósito. Transferências bancárias demoram mais do que cartões ou carteiras digitais.

Existem taxas ocultas nos depósitos e levantamentos?

Não. Cada comissão é mostrada antes de confirmar a operação, e não há taxa de manutenção de conta nem custos escondidos no saldo.

Que documentos preciso para verificar a conta?

É pedido um documento de identificação com fotografia e um comprovativo de morada recente. É a mesma exigência de qualquer serviço financeiro regulado, e serve para garantir que um levantamento só pode regressar a si.

Preciso de experiência prévia para usar a plataforma?

Não. A maioria dos membros começa sem qualquer experiência. Um especialista acompanha os primeiros passos e uma conta de demonstração permite praticar sem risco.

Como faço login na Franquiança?

Basta aceder com o email e a palavra-passe registados, com autenticação de dois fatores a proteger o acesso. Se esquecer a palavra-passe, o link de recuperação chega ao email associado à conta.

Como encerro a minha conta?

Levante o saldo e informe a equipa de apoio. Não existe comissão de cancelamento nem período de espera.